EL TRABAJO EN EQUIPO IV
UN MARCO DE LIBERTAD PARA
‘LUBRICAR’ LAS RELACIONES HUMANAS.
En algunas empresas o
instituciones reina un ambiente de opresión que provoca una tensa
atmósfera, que provoca roces y conflictos entre los integrantes
de un grupo, y genera desconfianza hacia los jefes. Esta tensión
puede ser aliviada por aquello que los psicoanalistas llaman
"catarsis".
La ‘catarsis’ es un
proceso que consiste en provocar una "descarga" de la
tensión, permitiendo que las personas expresen sus emociones sin
inhibición, en un clima "permisivo".
EL PRINCIPIO DE LA DIRECCION
PARTICIPATIVA.
William Ouchi describe así
el proceso del management participativo: "Por lo general, un
pequeño grupo de no más de ocho o diez personas se reúne ante una
mesa para discutir un problema y sugerir soluciones alternativas...
Consideran que se llega al consenso cuando cada miembro puede decir
a los demás estas tres cosas:
1) ‘Creo que usted
entiende mi punto de vista’.
2) ‘Creo que comprendo su
punto de vista también’.
3) ‘Aunque yo prefiera o
no esta solución, lo apoyaré porque llegamos a esto de una manera
abierta y justa’.(PATHS TO POWER)
TENER EXTREMO CUIDADO CON
LOS JUICIOS.
Recuerde que muchas veces,
al juzgar a una persona, no la está definiendo a ella sino a usted
mismo. A veces el juicio sólo indica que necesitamos juzgarla así.
Por lo tanto, el juicio habla más de nosotros que de la persona
juzgada.
Una regla de oro para no
olvidar jamás : ante los errores, NO HAY EXCUSAS NI CULPABLES: SOLO
SOLUCIONES.
